Política de Privacidad de Ayllu
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Ayllu es una aplicación móvil orientada a la publicación, búsqueda y gestión de hospedajes locales, inicialmente enfocada en Baños de Agua Santa, Ecuador.
Esta Política de Privacidad explica cómo Ayllu recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación.
1. Responsable de la aplicación
Responsable: ProfitTech / Profit Business Soluciones Empresariales
Aplicación: Ayllu
Package Android: io.profittech.ayllu
Correo de contacto: contacto@profittech.io
País: Ecuador
2. Información que recopilamos
Ayllu puede recopilar y tratar los siguientes datos, según el uso que realice el usuario dentro de la aplicación:
- datos de cuenta, como correo electrónico o identificadores de autenticación;
- datos de perfil, como nombre visible u otra información ingresada por el usuario;
- información de hospedajes, publicaciones, descripciones, precios referenciales, ubicación del alojamiento, capacidad, características y fotografías;
- solicitudes de reserva y datos relacionados con fechas, alojamiento seleccionado y estado de la solicitud;
- imágenes o archivos que el usuario seleccione para crear o administrar publicaciones;
- mensajes o comunicaciones realizadas dentro de la aplicación, cuando esta funcionalidad esté disponible;
- datos de ubicación en primer plano, cuando el usuario otorgue permiso, para funciones relacionadas con ubicación o experiencia local;
- datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de la aplicación.
3. Finalidades del uso de datos
Utilizamos la información para:
- permitir el registro e inicio de sesión de usuarios;
- mostrar hospedajes, publicaciones y contenido dentro de la aplicación;
- gestionar solicitudes de reserva en el entorno controlado de la app;
- permitir a propietarios crear y administrar publicaciones;
- mejorar la experiencia de uso y la seguridad de la aplicación;
- brindar soporte a usuarios y atender solicitudes relacionadas con la app;
- cumplir obligaciones legales, técnicas o de seguridad aplicables.
4. Pagos
La versión actual de Ayllu no procesa pagos reales dentro de la aplicación. Cualquier cambio futuro relacionado con pagos será informado mediante actualizaciones de la aplicación y de esta Política de Privacidad.
5. Ubicación
Ayllu puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo únicamente en primer plano y con autorización del usuario. No solicitamos ni utilizamos ubicación en segundo plano.
El usuario puede aceptar, rechazar o revocar los permisos de ubicación desde la configuración del dispositivo.
6. Fotografías y archivos
La aplicación puede permitir seleccionar o subir imágenes para publicaciones de hospedajes u otros contenidos relacionados. Estas imágenes se utilizan para mostrar el contenido correspondiente dentro de la app.
7. Servicios de terceros
Ayllu utiliza servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, incluyendo servicios de Google Firebase, como autenticación, base de datos y almacenamiento.
Estos servicios pueden procesar datos técnicos o de usuario conforme a sus propias políticas y condiciones.
8. Compartición de datos
No vendemos datos personales de los usuarios.
Podemos compartir o procesar datos únicamente cuando sea necesario para:
- operar la aplicación mediante proveedores tecnológicos;
- cumplir requerimientos legales;
- proteger la seguridad de usuarios, propietarios, la aplicación o terceros;
- prestar soporte o resolver incidencias reportadas.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que recomendamos a los usuarios no compartir información sensible innecesaria dentro de la aplicación.
10. Conservación de datos
Conservamos la información mientras sea necesaria para operar la aplicación, cumplir las finalidades descritas o atender obligaciones legales, técnicas o de soporte.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.
12. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados escribiendo a:
También podrán consultar la página de eliminación de cuenta y datos de Ayllu cuando esté disponible públicamente en el sitio web de ProfitTech.
13. Menores de edad
Ayllu no está dirigida específicamente a niños menores de 13 años. Si se identifica información de menores tratada indebidamente, se podrá solicitar su eliminación mediante el correo de contacto.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación, requisitos legales o mejoras operativas. La versión vigente estará disponible en esta URL.
15. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes escribir a: